Politique de remboursement

Frais d'étude de dossier

Les frais d'étude de dossier couvrent le travail d'instruction et d'évaluation de votre candidature par notre équipe. Ces frais sont dus à la soumission du dossier et ne sont pas remboursables, quelle que soit l'issue de la sélection.

Cette disposition s'applique y compris en cas de désistement volontaire après soumission, de dossier incomplet non corrigé dans le délai imparti, ou de décision de refus à l'issue de l'évaluation.

Frais d'inscription

Les frais d'inscription sont exigibles après notification d'admission et confirment votre participation à la cohorte.

Annulation à l'initiative de OurHistory Studio : si la formation est annulée par OurHistory Studio avant son démarrage, les frais d'inscription sont remboursés intégralement, sans frais ni pénalité, dans un délai de 14 jours ouvrés suivant la notification d'annulation.

Désistement à l'initiative du candidat : les frais d'inscription ne sont pas remboursables en cas de désistement volontaire après confirmation de la participation, sauf disposition contraire communiquée par écrit par OurHistory Studio.

Demandes et réclamations

Toute demande de remboursement relevant des cas prévus par cette politique doit être adressée par écrit à contact@ourhistory.cm, en précisant votre nom, la cohorte concernée et le motif de la demande. Nous accuserons réception dans les 72 heures et vous communiquerons une décision dans les 14 jours ouvrés.

Modification de cette politique

OurHistory237 se réserve le droit de modifier cette politique pour les cohortes futures. La version applicable est celle publiée sur ce site à la date de soumission de votre candidature.